Pureed fruit with red berries, but the content is 70% appleFrutta Frullata ai frutti rossi, ma il contenuto è per il 70% mela

Yesterday I bought at the grocery store a packet of pureed fruit company Nature New Bio red fruit for my son, who tastes it and says, “but he knows apple” (he does not like the taste of apples). Control on the front of the pack and I see a photograph of a strawberry and blueberries accompanied by the word “red fruit”. Then I read the back of the pack the list of ingredients that reads as follows: “70% apple, strawberry 15%, 15% blueberry.”

It did not seem at all serious silenced completely in presenting the main ingredient!

annarita

We sent a letter to the company that produces responded as follows.

Dear Consumer,

we find pleasure with his observation that the label to communicate our product tends to want to emphasize the presence of red berries in a food in which the predominant ingredient is the apple (as can be seen from the list of ingredients).

According to the company the average consumer reads the labels carefully before you buy

The label is fully compliant with the current legislation which, among other things, is based on a notion of “average consumer” which is an averagely informed and educated, who reads the label carefully before purchasing. So this being complete and transparent, there are profiles of deceptiveness.

Thank you for your attention to our products and your preference with the purchase of our products. As highlighted by you will therefore be of the utmost consideration for our marketing and communication in line with our company policies, always facing consumers with the objective of ensuring maximum clarity and transparency, in addition to quality and compliance of the existing rules. “

Ieri ho comprato al supermercato una bustina di Frutta Frullata dell’azienda Natura Nuova Bio ai frutti rossi per mio figlio, il quale l’assaggia e commenta: «ma sa di mela!» (lui non ama il gusto delle mele). Controllo e vedo sul frontespizio della confezione una fotografia che ritrae una fragola e dei mirtilli affiancata dalla scritta “Frutti rossi”. Leggo poi nel retro della confezione l’elenco degli ingredienti che così recita: “70% mela, 15% fragola, 15% mirtillo”.

Non mi è sembrato per niente serio tacere completamente nella presentazione l’ingrediente principale!

Annarita

Abbiamo inviato la lettera all’azienda produttrice che ha risposto come segue.

Gentile Consumatore,

riscontriamo con piacere la sua osservazione per comunicare che l’etichetta del nostro prodotto tende a voler mettere in risalto la presenza di frutti rossi in un alimento in cui l’ingrediente preponderante è la mela (come si evince dall’elenco degli ingredienti).

L’etichetta è pienamente conforme alla legislazione vigente che, tra l’altro, è basata su una nozione di “consumatore medio” il quale è un consumatore mediamente informato ed istruito, che prima dell’acquisto legge attentamente l’etichetta. Così che essendo questa completa e trasparente, non vi sono profili di ingannevolezza.

La ringraziamo per l’attenzione rivolta verso i nostri prodotti e la preferenza accordataci con l’acquisto dei nostri prodotti. Quanto da Lei evidenziato sarà pertanto oggetto della massima considerazione per il nostro ufficio marketing e comunicazione in linea con i nostri orientamenti aziendali, da sempre rivolti verso i consumatori con l’obiettivo di assicurare la massima chiarezza e trasparenza, oltre alla qualità e all’osservanza delle norme vigenti”.